¿Por qué no puedo enviar o recibir correos desde mi cuenta?

Paso 1: Verificar la conexión a Internet

Antes de revisar la configuración del correo, asegúrate de que tu dispositivo tenga conexión a Internet.
Sin conexión, no será posible enviar ni recibir mensajes desde tu correo electrónico profesional.

Paso 2: Revisar usuario y contraseña

Un error común es una contraseña incorrecta o desactualizada.
Ingresá al panel de tu servicio de hosting con correo incluido y confirmá que los datos de acceso de la cuenta de correo sean correctos.

Paso 3: Comprobar la configuración del servidor

Verificá que los datos del servidor entrante (IMAP o POP3) y del servidor saliente (SMTP) estén correctamente configurados.
Usar SSL/TLS es fundamental para garantizar seguridad y correcto funcionamiento del servicio de correo corporativo.

Paso 4: Revisar el espacio de almacenamiento

Si la cuenta alcanzó el límite de almacenamiento, el sistema puede bloquear la recepción de nuevos correos.
Revisá el espacio disponible o considerá ampliar tu plan de correo electrónico empresarial.

Paso 5: Verificar bloqueos por spam

El envío masivo o correos con contenido sospechoso pueden provocar bloqueos temporales.
Revisá si tu cuenta o dominio fue limitado por el sistema anti-spam del servidor de hosting.

Paso 6: Probar desde Webmail

Ingresá a Webmail desde el panel de control para comprobar si el problema está en el cliente de correo o en el servidor.
Si desde Webmail funciona correctamente, el inconveniente está en la configuración del programa de correo.

Paso 7: Contactar soporte técnico

Si luego de estas verificaciones el problema persiste, comunícate con el soporte técnico.
Todos los planes de hosting y planes de correo electrónico incluyen asistencia para resolver inconvenientes de envío y recepción.

Recomendación final

Para evitar interrupciones en la comunicación de tu empresa, te recomendamos revisar nuestros planes de correo profesional y soluciones de hosting confiables.

Contar con un plan adecuado garantiza mayor estabilidad, seguridad y soporte técnico especializado para tu correo corporativo.